Service Desk Mitarbeiter (m/w)

BörSIEanER gesucht!

Als Mitarbeiter (m/w) der Börse Stuttgart arbeiten Sie am Puls der Zeit. Wir suchen motivierte Mitarbeiter (m/w), die Herausforderungen schätzen und sich in unsere dynamische und hochspannende Börsenwelt einbringen möchten.

Service Desk Mitarbeiter (m/w)

Ihr Verantwortungsbereich:

  • Ansprechpartner (m/w) für interne und externe Kunden
  • Erfassen, Analysieren und Beheben von Störungsmeldungen sowie Informieren der Benutzer
  • Implementieren und Veranlassen nachhaltiger Unternehmenslösungen
  • Anbieten von Alternativen für Benutzer zur Überbrückung einer Störung
  • Einhalten der definierten Servicekriterien
  • Entgegennehmen von Änderungs- und Serviceanfragen der Benutzer
  • Unterstützung der Benutzer beim sachgerechten Einsatz der bereitgestellten technischen und applikatorischen Mittel
  • Monitoring und Überwachen von Systemen und Applikationen Dokumentation

Das qualifiziert Sie für unser Team:

  • Berufserfahrung als Mitarbeiter (m/w) eines Service Desks
  • Kenntnisse von ITIL V3
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Hohe Leistungsmotivation
  • Ausgeprägter Teamgeist sowie sicheres Auftreten
  • Gute Englischkenntnisse (inklusive technischem Vokabular)
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft
  • Kenntnisse im Börsen- und Finanzumfeld von Vorteil

Unser Angebot:

  • Ein angenehmes Arbeitsklima sowie eine offene Arbeitsatmosphäre
  • Einsatz moderner Systeme und Werkzeuge
  • Gute Einarbeitung und im Anschluss daran eine vielseitige Tätigkeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail unter Angabe der Job-ID 2640024M025, Eintrittsdatum sowie Gehaltswunsch an:

Boerse Stuttgart GmbH

Olinda Lopes
Börsenstraße 4
70174 Stuttgart
Tel.: +49 711 222 985-503
Mail: jobs@boerse-stuttgart.de

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