Stellenangebot: Service Desk Mitarbeiter (m/w)

BörSIEanER gesucht!

Als Mitarbeiter der Börse Stuttgart arbeiten Sie am Puls der Zeit. Wir suchen motivierte Mitarbeiter, die Herausforderungen schätzen und sich in unsere dynamische und hochspannende Börsenwelt einbringen möchten.

Service Desk Mitarbeiter (m/w)

für die für die Boerse Stuttgart GmbH

Ihr Verantwortungsbereich:

  • Ansprechpartner für interne und externe Kunden
  • Erfassen, Analysieren und Beheben von Störungsmeldungen sowie Informieren der Benutzer
  • Implementieren und Veranlassen nachhaltiger Unternehmenslösungen
  • Anbieten von Alternativen für Benutzer zur Überbrückung einer Störung
  • Einhalten der definierten Servicekriterien
  • Entgegennehmen von Änderungs- und Serviceanfragen der Benutzer
  • Unterstützung der Benutzer beim sachgerechten Einsatz der bereitgestellten technischen und applikatorischen Mittel
  • Monitoring und Überwachen von Systemen und Applikationen
  • Dokumentation

Das qualifiziert Sie für unser Team:

  • Berufserfahrung als Mitarbeiter eines Service Desk
  • Kenntnisse von ITIL V3
  • Hohe Kunden- und Service-Orientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Hohe Leistungsmotivation
  • Ausgeprägter Teamgeist sowie sicheres Auftreten
  • Gute Englisch-Kenntnisse (inkl. technischem Vokabular)
  • Bereitschaft zu Schichtarbeit und Rufbereitschaft
  • Kenntnisse im Börsen- und Finanzumfeld von Vorteil

Unser Angebot:

  • Ein angenehmes Arbeitsklima sowie eine offene Arbeitsatmosphäre
  • Einsatz moderner Systeme und Werkzeuge
  • Gute Einarbeitung und im Anschluss daran eine vielseitige Tätigkeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail unter Angabe der Job-ID 2640024M024, Eintrittsdatum sowie Gehaltswunsch an:

Boerse Stuttgart GmbH

Olinda Lopes
Börsenstraße 4
70174 Stuttgart
Tel.: +49 711 222 985-503
Mail: jobs@boerse-stuttgart.de

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